Definicija menadžerskog sindroma i glavni razlozi njegovog nastanka. Klinički znakovi bolesti, kao i glavni pravci u liječenju ovog stanja. Menadžerov sindrom je psihološki poremećaj koji se temelji na profesionalnoj emocionalnoj iscrpljenosti. Ovo stanje se naziva i sindrom izgaranja ili hronični umor. Takve definicije preciznije opisuju prirodu psihološkog stanja osobe s ovim poremećajem.
Opis sindroma menadžera
Koncept "sindroma menadžera" u medicinsku je terminologiju uveden tek nedavno. To je posljedica naglog povećanja broja poslovnih ljudi s neredovnim rasporedom rada, velikim i mnogim odgovornostima. Kada profesija ili zanimanje zauzimaju previše mjesta u životu osobe, a također je obavezuju da osjeća stalnu napetost, uzbuđenje ili samo koncentraciju pažnje, to se može razviti u sindrom menadžera.
Naziv ovog stanja definira profesiju koja vrlo često pati od takvog izgaranja. Rad menadžera obično je povezan s koordinacijom odgovornosti drugih ljudi, analizom njihovih kvaliteta i velikom odgovornošću.
Najčešće njihov raspored nije ograničen na radno vrijeme i oduzima im većinu slobodnog vremena. Život je fiksiran oko profesionalnih briga i problema, pa se s vremenom čovjeku čini da je to jedino što preostaje. Izgledi nisu tako sjajni za budućnost, pa se razvija razočaranje u budući rad, umor i nemoć.
Često oni ljudi kojima je zaista potreban novac bezglavo odlaze na posao, a takav način života bez odmora jedini je izlaz i prisilna mjera. U drugim slučajevima, osoba jednostavno pokušava postići karijeru. Gotovo danonoćno izvršavanje njihovih dužnosti, prema nekima, približava ih željenom uspjehu i profesionalnom ispunjenju. Nažalost, postignuti rezultat ne odgovara uvijek onome što je trebalo žrtvovati.
Potraga za uspehom praćena je kršenjem psihološke udobnosti koju osoba treba da oseti na radnom mestu. Dolazi do postupnog obezvređivanja ideala, ciljeva koji su bili relevantni na početku karijere. S vremenom ima poteškoća u izvršavanju vlastitih dužnosti i kvaliteta njegovog rada značajno se pogoršava.
Uzroci sindroma menadžera
Mnogi zaposleni izloženi su stalnim teškim uslovima rada, ali ne svi razvijaju sindrom menadžera. Selektivnost ovog poremećaja temelji se na osobinama ličnosti pojedinaca. Također, veliku ulogu igraju uvjeti u kojima osoba radi, intenzitet opterećenja i odgovornost koja joj je dodijeljena.
Uzroci sindroma menadžera:
- Koncentracija … Bez obzira na to koliko odgovornosti postoji, osoba neće imati poteškoća ako se ne koncentrira. Fokusiranje na svoje zadatke osigurava maksimalni povrat produktivnosti radnika. Zato se sindrom menadžerskog izgaranja opaža samo kod onih koji su usredotočeni na svoje dužnosti i nisu često ometani. To uopće ne znači da se ne morate fokusirati na posao, samo trebate održavati psihološku distancu, odvajajući odgovornosti od vlastitih fizioloških sposobnosti.
- Radno vrijeme … Za osobe s ovim poremećajem ne postoji fiksno vrijeme u kojem obavljaju svoje profesionalne dužnosti. Jedan od glavnih uzroka sindroma sagorijevanja je loša higijena na radu. Ako osoba počne prebacivati svoje profesionalne zadatke u razdoblje odmora, narušava se prirodna ravnoteža i umor se počinje nakupljati svaki dan.
- Monotonija rada … Sjedeći rad, koji zahtijeva upornost i prilično stereotipne zadatke, povećava šanse za razvoj ovog sindroma. Isto se odnosi i na ljude koji su prisiljeni stalno ići na službena putovanja zbog posla. Ovakva putovanja također stvaraju osjećaj monotonije i mogu povećati umor i mentalnu iscrpljenost.
- Nedostatak odmora … Nedostatak sna ili nedostatak slobodnog vremena za porodicu, prijatelje ili hobi negativno utječu na opće stanje zaposlenika koji ima prilično intenzivno opterećenje. Tijelo jednostavno nema vremena za obnovu snage, za opskrbu stanica svim korisnim tvarima. Osim toga, tijekom sna stvara se dugotrajno pamćenje, pa su u slučaju neadekvatnog odmora karakteristični zaborav, umor i umor.
- Odgovornost … Za mnoge ljude najveći teret je jednostavno znati da su odgovorni za nešto dobro. Dodijeljena odgovornost se svaki dan lomi poput velikog tereta, uzrokujući neugodne asocijacije na proces rada. Formira se alarmantna pozadina koja, ako je slabog karaktera, može uzrokovati različite psihološke slomove, uključujući sindrom menadžera.
- Komunikacija … Ako je rad neke osobe povezan sa stalnim razgovorima s drugim ljudima, to se također smatra faktorom rizika za razvoj sindroma izgaranja, jer postoji stalna potreba za nošenjem maske pristojnosti, učtivosti ili zadržavanja emocija u sebi.
- Somatska patologija … Smanjenje imuniteta, slabljenje nakon teške kronične bolesti ili druge bolesti koje otežavaju obavljanje njihovih profesionalnih dužnosti. Također povećavaju umor i smanjuju ukupnu radnu sposobnost.
Glavni znakovi menadžerskog sindroma kod ljudi
Manifestacije sindroma menadžera mogu se razlikovati od osobe do osobe. Ozbiljnost određenih znakova individualna je i specifična. Početak sindroma može se promatrati i nakon mnogo godina rada s velikim iskustvom, i za par godina. Nesklad između sposobnosti osobe i odgovornosti koje sebi povjerava može se očitovati u bilo kojem trenutku, ovisno o tome koliko brzo se iscrpljuju psiha i tijelo.
Razmislite koji su glavni simptomi sindroma menadžera:
- Umor … Manifestira se i nakon završetka rada i prije nego što počne. Hronični umor je stalno prisutan i ne uklanja se čak ni dugotrajnim mirovanjem.
- Vegetativna disfunkcija … Telo može reagovati na ovo sagorevanje putem autonomnog nervnog sistema. Različiti poremećaji pokretljivosti gastrointestinalnog trakta, skokovi pritiska i glavobolja odražavaju mentalno stanje osobe u ovom slučaju.
- Emocionalna iscrpljenost … Osobi postaje jako teško doživjeti bilo kakve emocije. Odnosno, malo je toga što prija i malo što rastužuje; većinom se pogled mijenja u pragmatičniji. Također se očituje u odsustvu izraza lica, nemogućnosti izražavanja i ispoljavanja bilo kakvih osjećaja.
- Smanjena aktivnost … Energija i ambicija prve su osobine koje se gube u sindromu menadžera. Sposobnost rada značajno pada, a osoba jednostavno mehanički obavlja minimum posla koji mu je povjeren.
- Poremećaj spavanja … Uprkos napornom radnom danu, osobi je vrlo teško da zaspi noću. Naprotiv, pospanost i slabost prevladavaju tokom dana. To je popraćeno smanjenjem performansi.
- Ovisnost o alkoholu, drogama … Fiziološki odgovor na mentalnu iscrpljenost u sindromu menadžera je pronaći najvjerojatnije rješenje problema. Često ovaj izbor pada na zloupotrebu droga i alkohola. U isto vrijeme, osoba prima potrebnu dozu "zadovoljstva" i priliku da pobjegne od hitnih problema.
- Deaktualizacija … Postepeno, osoba shvaća beskorisnost svog zanimanja / položaja ili odgovornosti koje su mu povjerene. Postoji osjećaj da sav posao nema smisla i izvodi se mehanički, bez donošenja željenog rezultata. Entuzijazam nestaje.
- Odbijanje … Kad god je to moguće, osoba odbija ispuniti one odgovornosti koje se mogu prenijeti na druge. Najčešće se pokušavaju riješiti važnih i odgovornih zadataka. Odbijaju i mogućnost donošenja važnih odluka koje mogu dovesti do ozbiljnih posljedica.
- Depresivno stanje … Depresija je jedan od najčešćih simptoma menadžerskog sindroma. Njegov razvoj je moguć neko vrijeme nakon početka poremećaja. Ukazuje na napredak i potrebu za kvalificiranom pomoći.
- Agresija … Ovisno o vrsti temperamenta, može se razviti i reakcija u obliku izbijanja bijesa. Ljutnja pomaže izbaciti sve nezadovoljstvo i malo ublažiti stanje, ali to nije trajno. Počinje uobičajenom razdražljivošću, lošim raspoloženjem, a zatim se razvija u agresiju.
- Osećaj beznadežnosti … Postoji postavka za budućnost prije negativnih rezultata njihovog rada, beskorisnosti svega što se događa i beznačajnosti njihovih postupaka u razvoju tekućih događaja.
Karakteristike liječenja sagorijevanja menadžera
Nažalost, ne postoji jedna 100% učinkovita terapija koja bi mogla pomoći da se jednom zauvijek riješite teških simptoma ovog poremećaja. Liječenje menadžerovog sindroma je naporan i dugotrajan proces koji se odvija pod nadzorom psihologa. Također morate kontrolirati fizički aspekt poremećaja kako ne biste izazvali manifestaciju psihosomatike.
Psihološki tretman
Zauzima važno mjesto u terapiji menadžerskog sindroma. To je skup dosljednih stavova prema poboljšanju situacije na poslu i ispravljanju stava prema onome što se događa. Najbolje je otići s kvalificiranim psihologom koji će moći uzeti u obzir sve posebnosti, individualne osobine osobe.
Karakteristike psihološkog liječenja:
- Ograničenje … Ne preuzimajte odgovornosti koje ne biste trebali obavljati. Trebali biste ograničiti svoja područja nadležnosti na ono što zaista volite i možete raditi. Trebali biste se riješiti onih trenutaka koji uzrokuju najintenzivnije neugodne osjećaje na poslu. Specifičnosti će vam pomoći da ostavite samo ugodan dio.
- Rekreacija … Naravno, kratak izlet, vikend proveden isključivo s voljenima, odlazak u kazalište, na koncert ili na utakmicu bit će korisni. Sve što vas natjera da steknete nove utiske i emocije pomoći će u borbi protiv sindroma menadžera.
- Care … Morate zaštititi ne samo svoju reputaciju, već i vlastitu udobnost. Brigu o sebi treba započeti malim zadovoljstvima ili zadovoljstvima. Na primjer, možete se prijaviti za masažu. Za žene najbolji izlaz je odlazak u kozmetički salon. Neka to bude samo frizura, ali ovo je danak samopoštovanju. Mirisne svijeće, toplo kupanje nakon radnog dana i ukusna večera također pomažu. Prvo što treba zapamtiti je da je briga o sebi važan aspekt zadovoljstva vlastitim životom. Uostalom, njegova kvaliteta ovisi o tome može li si osoba priuštiti dobar odmor, opuštanje, odlazak na spa tretmane ili se jednostavno usrećiti na bilo koji drugi dostupan način.
Fizikalni tretman
To, uglavnom, uključuje korekciju vlastitog načina života kako bi se poboljšala dobrobit i uklonili znakovi sindroma menadžera. Da biste uklonili simptome, morate se riješiti stanja koja doprinose njihovom pojavljivanju.
Karakteristike fizikalnog tretmana:
- Stres od vježbe … Emocionalnu iscrpljenost možete pronaći redovnim vježbanjem. U modernom svijetu možete izabrati bilo koju vrstu sporta kojom se osoba želi baviti ili se jednostavno prijaviti u teretanu. Naprezanje mišića i zglobova pomoći će odvratiti pažnju od hitnih briga, poboljšati dobrobit i ojačati tijelo.
- Raspored … Treba izbjegavati blokade na poslu. Napravite kalendar ili dnevnik koji će vam pomoći da organizujete svoje planove za naredne dane. Rad treba raditi postepeno i na vrijeme bez jasnih rokova. Raspoređivanje radnog vremena pomoći će vam da ograničite radno opterećenje i racionirate svoj dan.
- Ne odlažite … Ako je moguće, ne biste trebali dovršiti nedovršene poslove kući. Ne možete sebi ukrasti vrijeme za odmor. To će negativno utjecati i na kvalitetu rada i na vaše blagostanje.
- Dream … Kvalitetan san garancija je dobrog raspoloženja i energije za sljedeći dan. Potrebno je razumjeti vrijednost svakog sata i izdvojiti za sebe onoliko koliko je određenoj osobi potrebno. Za jednog je 6 sati norma, dok je za druge potpuni nedostatak sna. Treba uzeti u obzir i pojedinačne ritmove. Nekome je bolje da ide ranije u krevet, a neko da ustane kasnije. Ako se osoba naziva sovom, trebala bi malo kasnije premjestiti radno vrijeme kako ne bi gubila dragocjene minute ujutro. Ako ste jutarnja osoba, možete početi raditi ranije kako biste brže stigli kući.
Prevencija menadžerskog sindroma kod ljudi
Važan aspekt svakog posla je sprječavanje razvoja sindroma menadžera. Prije svega, to je određeno izborom zanimanja. Ona ne bi trebala samo donijeti očekivani prihod, već i ne smije postati doživotna kazna. Ako osoba voli ono što radi, nikada neće raditi. Uživaće u onome što radi.
Od samog početka rada nije potrebno svim silama pokušavati prenapuniti rezultat. Najčešće se to radi radi napredovanja u karijeri ili za dobre bonuse. Činjenica je da najčešće rezultat robota određuje njegovu kvalitetu i ne može se ishitreno dobiti.
Ako je osoba na poslu prisiljena stalno komunicirati s drugim ljudima, rješavati probleme i sukobe, treba zaštititi svoju ličnost od stručnjaka koji je. Na primjer, ako psiholog stalno razumije probleme svojih klijenata, trebao bi zaštititi svoja osjećanja, uvjerenja i život od razgovora s ovim pacijentom.
Šta je sindrom menadžera - pogledajte video:
Menadžerov sindrom ili izgaranje prilično je hitan problem u modernom svijetu. Težnja za karijernom ljestvicom, visoki standardi i veliki zahtjevi razvijaju ambiciju. Ako se ne pridržavate pravila zaštite na radu, ne znate upravljati vlastitim vremenom, cijeli smisao posla bit će izgubljen zajedno s vašim profesionalnim kvalitetama.
