Važnost prvih utisaka. Faktori koji određuju percepciju osobe pri susretu, kao i sve o tome kako formirati ispravno mišljenje o sebi. Efekti koji mogu iskriviti stvarnost tokom prvog sastanka. Prvi dojam je slika koja se stvara pri prvom susretu s osobom u drugim ljudima. To se događa ne samo zbog primanja emocionalnih i fizičkih informacija, već i zbog razvoja njihove osobne reakcije na njih. Tako se u glavi formira određeni skup karakteristika ove osobe, u skladu s kojima će se razvijati daljnja komunikacija. Za cijelo je čovječanstvo ovaj proces vrlo važan, jer je on taj koji predodređuje svaki odnos među ljudima. Stoga svi pokušavaju naučiti kako ostaviti dojam koji mu je potreban u ovoj situaciji.
Faktori u formiranju prvog utiska
Proces tokom kojeg se stvara dojam traje samo prvih nekoliko minuta poznanstva. Uprkos tome, to se uklapa u ljudske glave kao smjernica u izgradnji budućih odnosa. Način na koji se osoba doživljava u ovom trenutku zavisi od mnogih faktora koji utiču na formiranje prvog utiska. Većina modernih psihologa pokušava sastaviti listu najvažnijih tačaka na koje treba prvo pogledati.
Danas se među njima izdvajaju:
- Vanjski izgled … Ovaj faktor se može objasniti ocjenom cjelokupne slike. To se odnosi na emocije koje se prvi put javljaju pri pogledu na određenu osobu. Nisu podržani razgovorima ili manirima, već samo na osnovu toga kako se osjeća kada se pojavi tokom sastanka.
- Elementi izgleda … Bez obzira na to kako se tko trudio raspravljati, najvažnija točka u stvaranju prvog dojma o osobi je procjena materijalnih kvaliteta. Ovo je odjeća, i stanje kose, noktiju, kože. Sve što se golim okom može vidjeti i prije početka razgovora. Apsolutno svi ljudi obraćaju pažnju na to i uzimaju to u obzir mnogo prije nego što određenu osobu prepoznaju kao osobu.
- Izražavanje emocija … Tek nakon procjene prethodnih kvaliteta uzimaju se u obzir nematerijalne karakteristike osobe. U ovom trenutku pažnja se posvećuje manifestaciji osjećaja. Važno je kako će se ta osoba ponašati u datoj situaciji, hoće li se smiješiti tokom šale i koje stavove o životu dijeli. Tako se ocjenjuju moralne kvalitete, što je također važno pri susretu.
- Osobine ponašanja … Mnogi ljudi mogu odrediti mnoge crte njegovog karaktera od prvih minuta držanjem osobe. Da bi to učinili, procjenjuju hod, položaj ruku i nogu tijekom komunikacije, geste, pokrete mišića lica, pa čak i prirodu osmijeha. Ove i mnoge druge tačke omogućuju utvrđivanje namjera i otvorenosti protivnika, njegovih navika i odnosa prema društvu. Ova je točka izuzetno važna i zato što pomaže saznati vrstu karaktera osobe.
- Individualne kvalitete … Posljednje što se procjenjuje pri upoznavanju osobe su njene lične karakteristike. To su kvalitete po kojima se izdvaja iz gomile. To mogu biti i pogledi na život i prisutnost madeža na bradi. Jednom riječju, nešto što može privući i privući pažnju prisutnih.
Najčešće se ovi čimbenici koriste ovim redoslijedom. Ali, uprkos tome, svaka osoba ima tendenciju da primijeti ono što je važnije i zanimljivije promjenom ovog niza.
Prvi efekti koji iskrivljuju dojam
S obzirom da se prvi dojam o osobi stvara u nevjerojatno kratkom vremenskom periodu, ne može se nazvati objektivnim. Činjenica je da na njegovo formiranje utječu ne samo sadašnji trenutak, već i drugi faktori. To su različite okolnosti i informacije koje mogu iskriviti nastalu sliku. Često se dešava da kada pojedinac vidi svog protivnika, već ima određene podsvjesne predrasude o njemu.
Postoji nekoliko efekata koji imaju ovaj efekat:
- Halo … Ovaj koncept označava preuveličavanje važnosti prvog utiska. Uostalom, može stvoriti određenu sliku koja će se uzeti u obzir na svim narednim sastancima. Na primjer, ako će joj se pri prvom poznanstvu sa ženom svidjeti i zainteresirati za muškarca, onda će i sama opravdati sve njegove loše postupke u budućnosti. Može se razviti potpuno ista situacija, ali ne u njegovu korist. Ako zakasni ili se neuspješno našalio na prvom sastanku, nema smisla nadati se drugom.
- Primat … Prilikom ocjenjivanja osobe, svi nastoje postaviti svoje prioritete. Stoga neko prvo gleda boju očiju, a drugi urednost odjeće ili velikodušnost. Dojam iz prve tačke može odrediti odnos prema datoj osobi uopšte. Stoga se netko može osvojiti prekrasnom jaknom ili izgovaranjem željene fraze, čak i ako se, osim ovoga, osoba ne može pohvaliti ničim drugim. Percepcija oblikuje ono što je na početku predstavljeno.
- Bumerang … Gotovo svi znaju šta ovaj fenomen znači. Stvar je u tome da su ljudi uvijek skloni da se nekako suprotstave utjecaju na njih. Stoga, u odnosu na one koji se odmah pokušaju pridružiti timu, privući pažnju ili se staviti iznad drugih, stvaraju se negativne emocije. Svi ih doživljavaju kao neprijatelje i, unatoč njihovim kasnijim postupcima, svugdje traže ulov.
- Snishodljivost … Ova osobina je isključivo osobina osobe koja mora stvoriti svoje mišljenje o nekome. Postoje ljudi kojima je žao drugih, pa će u početku biti dobro raspoloženi prema svima. Njihovo mišljenje se ne može nazvati objektivnim, ali ovako vide druge.
- Stereotipizacija … Vrlo česta pojava koja se javlja u odnosima između muškaraca i žena. U takvim slučajevima ljudi imaju tendenciju doživljavati nova poznanstva s unaprijed stvorenim lošim mišljenjem. Ako je neka žena nekad bila prevarena, tada će joj svaki sljedeći muški predstavnik morati dokazati da nije takav. I uopće nije važno što ona nema razloga da tako misli, jer stereotip koji se ranije razvio ovdje vodi.
- Projekcija … To se događa među ljudima koji jako ne vole nikakve kvalitete sami po sebi. Zato ih podsvjesno pokušavaju vidjeti u drugima. Posljedično, mišljenje o osobi u početku će biti loše, jer je podržano najnevoljenijom navikom ili osobinom karaktera. Ljudi rijetko sami primjećuju takve probleme, ali komunikacija s njima i dalje je prilično teška.
Kako ostaviti dobar utisak
Za izgradnju bilo koje veze vrlo je važno da se osoba prepozna s dobre strane. Ne znaju svi ljudi pokazati sve svoje prednosti, a to je sasvim sposobno otuđiti druge od njih. Ne morate ponovno čitati milijune pametnih knjiga i monografija da biste naučili kako ostaviti prvi dojam. Morate si dopustiti da budete svoji i uzeti u obzir neke činjenice o svom protivniku.
Karakteristike ponašanja prilikom sastanka
Prvo morate sabrati misli i postaviti cilj za ovaj sastanak. Potrebno je jasno shvatiti koliko je za osobu važno šta misle o njoj. Nakon što ste sami shvatili ove kriterije, možete se početi pripremati.
Evo nekoliko savjeta kojih se morate pridržavati prilikom sastanka:
- Budite prirodni … Kad osoba ima važan sastanak, pokušava se pripremiti za njega što je pažljivije moguće. Ali izvana se takva idealnost može činiti lažnom i lažnom, što će odbiti još više. Štoviše, sve će se poznanstva potrošiti na razmišljanje, kako ne biste nešto zaboravili i ne rekli previše. Stoga tako duga priprema neće dovesti do ničeg dobrog. Bolje je biti svoj i komunicirati s osobom iskreno, bez nepotrebne gužve.
- Ne laskajte … Da biste nekome udovoljili, uopće nije potrebno potpuno ga imitirati. Svi ljudi su individualni u svojim postupcima i pogledima. I imati vlastito mišljenje više vam se sviđa nego simpatičnost i pomirenje sa svime. Naravno, ne biste trebali previše žestoko braniti svoje gledište kako ne biste uvrijedili protivnika. Sve bi trebalo biti umjereno.
- Uživajte u sastanku … Bez obzira na to kakvi će ljudi biti prisutni tokom razgovora, morate se smiriti i mudro pristupiti ovoj situaciji. Ako bi se sastanak ipak trebao održati, bolje je ne protiviti se, već, naprotiv, potražiti dodirne točke s osobom. Morate ga pažljivo saslušati i uzeti korisne informacije za sebe. Takav sastanak može biti plodonosan za obje strane u izgradnji konstruktivnog pristupa.
- Pogledajte sebe sa strane … Ponekad ova vještina pomaže osobi da olakša život za vrijeme važnih sastanaka. Uostalom, sebe gledamo iz potpuno drugog kuta. Geste i šale pojedinca može razumjeti samo on sam, ali vanjski ljudi mogu ih doživjeti kao uvredu. Stoga vrijedi revidirati vaše komunikacijske načine kako bi bili dostupni i razumljivi svima.
- Definišite svoje beneficije … Da biste nekoga zainteresirali, prije svega morate sami odrediti kako se to točno može učiniti. Nakon toga bit će mnogo lakše uspostaviti komunikaciju, jer će osoba znati svoje glavne prednosti. Moraju privući pažnju izvana i učiniti komunikaciju zanimljivom. Smisao za humor, ljubaznost mogu poslužiti kao privlačni trenuci. Ako osoba ne može razumjeti šta zanimljivo nudi, morate pažljivo poraditi na sebi.
Pravila za vođenje razgovora sa sagovornikom
Prvo, uvijek je potrebno što bliže upoznati svog protivnika, naučiti razumjeti njegove interese i pogled na život. To će vam pomoći da izgradite konstruktivniji razgovor bez neugodnih trenutaka.
Drugo, vrijedi se pridržavati univerzalnih pravila razgovora, koja su općenito prihvaćena:
- Slušaj … To traži svaki sagovornik. Vrlo je važno i potrebno da svi obrate pažnju na njih, pokažu toleranciju i klimnu glavom odgovarajući na neke fraze. Ako se pruži takva prilika, razgovor će u budućnosti biti vrlo produktivan. Barem iz osjećaja pristojnosti, osoba neće biti odbijena u zahtjevima, bit će nazvana dobrim slušateljem i sagovornikom.
- Ne govori mnogo … Vrlo je važno da se protivnik tokom ove vrste monologa ne osjeća suvišnim. Ljudi koji započinju razgovor raspravljajući o svojim problemima samo plaše druge od sebe. Ne zamarajte sagovornika pretjeranom pažnjom i brbljanjem. Svaki razgovor treba završiti prije nego što osoba počne nagovještavati ili direktno govoriti o tome.
- Adresa po imenu … Iz nekog razloga, malo ljudi se sjeća ove tačke u modernom svijetu. Ali u stvari, svakoj osobi je uvijek drago čuti njegovo ime. Stoga morate to nastojati činiti što je češće moguće. Tako se iskazuje poštovanje prema sagovorniku, a poboljšava se i prvi utisak o protivniku. Naravno, ovo se ne odnosi na poslovne sastanke, na koje je potrebno prijaviti se po imenu i patronimiku.
- Uspostavite kontakt očima … Koliko god čudno zvučalo, metoda zaista funkcionira. Direktan pogled u oči sugerira da je osoba s kojom razgovara zaista važna. Manevar će se svakako cijeniti.
Kako ostaviti prvi utisak - pogledajte video:
Psihologija prvih utisaka izuzetno je popularna u savremenom svijetu. Utjecaj na naknadnu komunikaciju i razvoj bilo kojeg odnosa gotovo se uvijek temelji na ovom principu. Stoga je vrlo važno znati ne samo pravilno se izraziti prilikom susreta, već i naučiti kako objektivno procijeniti svoja nova poznanstva. Dakle, osoba nikada neće imati problema s nerazumijevanjem ili potcjenjivanjem svoje ličnosti, a svi važni razgovori postat će obični mali razgovori.
