Šta je Štokholmski sindrom i zašto se tako zove. Uzroci i manifestacije sindroma talaca u uslovima hvatanja, kao i kod kuće i na poslu. Kako se riješiti uloge žrtve u odnosu žrtva-agresor. Stockholmski sindrom (poznat i kao talački sindrom) je linija ponašanja koja se ponekad javlja između žrtve i agresora. Tačnije, promjena normalnog, prirodnog odnosa uvrijeđenog prema nasilniku prema emocijama koje nisu sasvim jasne onima oko njega. Odnosno, promjena straha, mržnje prema simpatiji, simpatiji pa čak i ljubavi.
Pojam i uzroci Stockholmskog sindroma
O fenomenu "transformacije" mučitelja u pozitivnog heroja u očima žrtve naširoko se raspravljalo 70 -ih godina prošlog stoljeća nakon glasne pljačke jedne od banaka u Stockholmu. Ovaj krivični slučaj postao je izvanredan jer su, nakon što su 6 dana držani kao taoci, ovi odjednom stali na stranu njihovih otmičara. Štaviše, jedan od talaca se čak i zaručio sa pljačkašem. Stoga se takva nestandardna psihološka reakcija na stresnu situaciju naziva "Stockholmski sindrom".
Zapravo, svojstvo potencijalne žrtve da s vremenom pređe na stranu svog zlostavljača primijećeno je mnogo ranije. Još u drugoj polovici 30 -ih godina Anna Freud dovršila je rad svog slavnog oca i svijetu predstavila koncept psihološke zaštite osobe u teškoj stresnoj situaciji, koja je u velikoj mjeri objasnila ovo ponašanje. Prema glavnim tezama ovog koncepta, žrtva, koja je neko vrijeme sa svojim mučiteljem, počinje se poistovjećivati s njim. Kao rezultat toga, njen bijes, mržnja, strah i ogorčenost zamjenjuju se razumijevanjem, opravdanjem, simpatijom i simpatijom prema počinitelju.
Nekoliko je predisponirajućih čimbenika za razvoj Stockholmskog sindroma:
- Dug suživot talaca (žrtava) i kriminalaca (agresora);
- Humani odnos prema žrtvama - to je lojalan stav koji ima sve šanse u određenom trenutku probuditi u njima osjećaj zahvalnosti i simpatije prema njihovim počiniteljima;
- Prisutnost stvarne prijetnje zdravlju i / ili životu, koju je agresor jasno izrazio;
- Nedostatak drugih mogućnosti za razvoj događaja koji se razlikuju od onih koje diktiraju osvajači.
Konvencionalno, mehanizam razvoja Stockholmskog sindroma može se opisati na sljedeći način:
- Uspostavljanje "posebne" veze između žrtve i agresora u uslovima prisilne bliske komunikacije.
- Spremnost žrtava za potpuno podnošenje radi spašavanja njihovih života.
- Zbližavanje sa agresorom u toku razgovora, ispitivanja, rasuđivanja. Zahvaljujući izolaciji sa svojim zlostavljačem, žrtva ima priliku saznati razloge i motivaciju za svoje agresivno (kriminalno) ponašanje, svoje snove, iskustva, probleme.
- Formiranje pod utjecajem stresa i lojalnog ponašanja agresora emocionalne vezanosti za njega, pojava osjećaja zahvalnosti za spašen život, kao i želje da ga razumije, podrži, pomogne.
Kao rezultat toga, ljudi koji prođu kroz sve ove četiri faze ne samo da prelaze na "tamnu stranu", već se čak mogu i oduprijeti kada su oslobođeni.
Manifestacije Stockholmskog sindroma
Nije teško utvrditi ima li osoba "sindrom talaca" - postoji nekoliko karakterističnih znakova takve psihološke reakcije koji se nalaze u bilo kojoj varijanti situacije "žrtva -agresor":
- Identifikovanje sa kriminalcem (tiraninom) … Žrtva nasilja u početku (na podsvjesnom nivou) bira taktiku poslušnosti, računajući na naklonost agresora i na činjenicu da će joj to spasiti život. U procesu daljnje komunikacije, poniznost se postupno razvija u simpatiju, razumijevanje, pa čak i odobravanje ponašanja tiranina. Zato postoje slučajevi kada su taoci branili i opravdavali svoje otmičare, a žrtve nasilja u porodici - svoje agresivne ukućane.
- Izobličenje stvarnosti … Produženi boravak u bliskoj komunikaciji sa nasilnikom ima i drugu stranu za žrtvu - ona mijenja perspektivu onoga što se događa. Ako su osvajači vođeni političkim ili ideološkim motivima, osoba sklona Štokholmskom sindromu može biti toliko prožeta idejama i pritužbama terorista da će smatrati svoje postupke ispravnim i pravednim. Slična reakcija se stvara i u slučaju nasilja u porodici. Samo u ovom slučaju "popust" se daje silovatelju zbog teškog djetinjstva, napornog rada (ili nedostatka istog), bolesti, alkohola, vlastite impotencije itd.
- Ponovna procjena situacije … Stresna situacija toliko pogoršava strah za njegov život da žrtva počinje percipirati svaki pokušaj da ga poboljša. Dakle, u slučaju talaca, oni se plaše oslobađanja čak i više od terorista. Prema njihovim razmišljanjima, miran suživot s kriminalcima daje veće šanse za preživljavanje nego pokušaj bijega. Uostalom, ishod spasilačke operacije može biti nepredvidiv - oni mogu poginuti od napadača i od samih spasilaca. U svakodnevnom životu situacija je slična: žrtva očajnički brani svog agresora, odbacujući svaki pokušaj promjene situacije (razvod, uplitanje rodbine ili agencija za provođenje zakona), podsvjesno se plašeći da će ga dodatno razbjesniti. Živi prema potrebama i željama svog tiranina, a ne svojim.
Vrste Stokholmskog sindroma
Kao što je već spomenuto, sindrom talaca može se manifestirati ne samo u uvjetima hvatanja ili pljačke. Osim ovih situacija, takav se fenomen ponašanja može primijetiti u svakodnevnom životu i na poslu. Razmotrimo ove slučajeve detaljnije.
Stokholmski sindrom u domaćinstvu (društveni)
Značajno je napomenuti da se primjeri Stockholmskog sindroma ne nalaze samo u situaciji „talac-kriminal“. Postoje slučajevi kada ovaj model odnosa funkcionira u svakodnevnom životu, u porodici. U ovoj situaciji, jedan od supružnika (djeca, rođaci) očajnički brani svog domaćeg agresora. Najčešće je žena žrtva, muž je agresor.
I može postojati nekoliko razloga za razvoj takvog pogrešnog scenarija odnosa:
- Osobine karaktera … U ovom slučaju, pošteni spol je siguran da jednostavno nije vrijedna normalne veze ili odnos doživljava po principu "kuca - znači da voli", "bolje je tako nego biti sama". Stoga, neshvatljiv, grub odnos prema sebi uzima zdravo za gotovo. Muškarac, koji po prirodi ima vlastiti, eksplozivni karakter, za svoju ženu bira baš tako slabu ženu koju može kontrolirati, zapovijedati i potvrđivati.
- Roditeljske greške … I sami roditelji mogu od svoje kćerke napraviti žrtvu; Zauzvrat, dječak koji je odgojen u atmosferi agresije i poniženja, upija to u sebe kao normu odnosa i prenosi u odraslo doba, može odrasti u tiranina.
- Posljedice traumatične situacije … Uloga „strpljivo tolerantne“može se formirati u ženi koja je već u situaciji nasilja kao zaštitni mehanizam. Misli da će, ako se bude ponašala pokorno i tiho, njen tiranin imati manje razloga za ljutnju. Prisustvo djece značajno komplikuje ovu situaciju - često pokušaji očuvanja punopravne porodice (po njenom mišljenju) prisiljavaju žene da oproste svojim prestupnicima. Ista stresna situacija povezana s nasiljem može čovjeka pretvoriti u agresora. Preživjevši je jednom u ulozi žrtve, odlučuje se osvetiti zbog srama ili nemoći drugima.
Vrlo često ovaj oblik odnosa ima oblik začaranog kruga: nasilje - kajanje - opraštanje - nasilje. Slabost žrtvinog karaktera i njena nemogućnost da problem riješi "u korijenu" daje agresoru priliku da mu se dodatno ruga.
Kao rezultat toga, oštećena strana razvija određenu taktiku preživljavanja pored svog mučitelja:
- Naglašavanje pozitivnih i poricanje negativnih emocija … Na primjer, agresivno dobronamjerno, smireno ponašanje svaki put se doživljava kao nada za poboljšanje odnosa, a supruga očajnički pokušava to ni na koji način ne poremetiti. U isto vrijeme, jednako se očajnički trudi ne razmišljati o tome što će se dogoditi ako se tiranin ipak "slomi".
- Gubitak vašeg "ja" … Pokušaji očuvanja krhkog mira u porodici čine žrtvu toliko prožetu interesima, navikama i željama svog mučitelja da počinje živjeti njegov život, zaboravljajući na svoj. Njegov cilj je zadovoljiti tiranove potrebe kao prioritet i u potpunosti podržati svako njegovo mišljenje. Njihove vlastite potrebe i životne vjeroispovijesti povlače se u drugi plan.
- Stealth … Nespremnost vanjskog uplitanja u porodičnu situaciju i odbacivanje pogrešne veze tjeraju ženu (dijete) da ograniči pristup svom privatnom životu što je više moguće. Ili izbjegavaju razgovor o porodičnim odnosima, ili se ograničavaju na standardnu frazu "sve je u redu".
- Hipertrofirana krivica … Ne samo da domaći agresor neprestano prima oproštaj od svoje žrtve, već često i sama krivi sebe (svoj karakter, ponašanje, mentalne sposobnosti, izgled itd.) Za agresivno ponašanje.
- Samozavaravanje … Još jedna psihološka adaptacija na stanje u Stockholmskom sindromu u svakodnevnom životu, kada se član porodice koji pati od nasilja uvjeri u pozitivnost agresora. To stvara lažne osjećaje poštovanja, ljubavi, pa čak i divljenja.
Bitan! Ma koliko to zvučalo otrcano, svakodnevni se Stockholmski sindrom često formira sam od sebe - činjenica uzajamnog privlačenja žrtava i tirana u svakodnevnom životu. Čini se da se sami pronalaze i privlače ih poput različitih strana magneta.
Korporativni Stockholmski sindrom
Rad je još jedan "front" gdje osoba može pokazati svoje diktatorske sklonosti. Nije iznenađujuće da strogi zahtjevi šefova u pogledu obujma, vremena rada, discipline, korporativne kulture kod mnogih zaposlenih stvaraju patološki osjećaj krivice, bespomoćnosti i vlastite nesposobnosti.
Poslodavci često koriste dobro poznati princip mrkve i štapića, stimulirajući rad stručnjaka uz imaginarnu naknadu-bonuse, slobodno vrijeme, napredovanje i druge privilegije. Međutim, kada se zaposlenik, umoran od prekovremenog rada ili ne obavljanja svog posla, ipak usudi zahtijevati ono što je obećano, šef tiranin će pokazati svoje "zube", nalazeći stotinu razloga za odbijanje. Do uvreda, optužbi za nesposobnost, pa čak i prijetnji otkazom. A ako osoba razvije stokholmski sindrom u vezi sa šefom, nastavit će s radom bez mrmljanja (ili tihog mrmljanja).
Važno je napomenuti da se zaista produktivan zaposlenik vrlo rijetko otpušta. Stoga ponekad, kako bi se oslobodili stresa, i dalje bacaju „slatkiše“u obliku dobronamjernih odgovora, pohvala ili materijalnih koristi (bonusi, bonusi itd.).
Zaposleni "slomljen" takvim uslovima rada na kraju se navikne na preopterećenje i nezahvalan stav, pa to uzima zdravo za gotovo. Njegovo samopoštovanje je smanjeno, a želja da nešto promijeni izaziva unutrašnji otpor. Istovremeno, strah od otkaza ili strah da ne opravdaju očekivanja šefova postaju jedna od najvažnijih pokretačkih snaga. I sama pomisao na promjenu posla nije prihvatljiva.
Stockholmski sindrom kupaca
Zanimljivo je da su moderni psiholozi identificirali još jedan nestandardni odnos koji potpada pod koncept sindroma talaca. Ovo je odnos između kupca i robe (usluga). U ovom slučaju žrtva je osoba koja ne može obuzdati svoju želju za kupovinom, a agresor su same kupovine (usluge).
U ovom slučaju, kupoholičar ne samo da ne priznaje da su njegove kupovine beskorisne (nepotrebne, nisu praktične, nepotrebno skupe itd.), Već i sam ovisi o kupovini, očajnički pokušava uvjeriti druge u suprotno - da su stvari ili su hitno potrebne plaćene usluge. Čak i ako ne sada, ali kasnije će im svakako dobro doći.
Jedan od vrlo uvjerljivih (po njihovom mišljenju) izgovora mogu biti popusti, promocije, bonusi i rasprodaje. Pa čak i ako negdje u dubini duše shvate da svi ti "mamci" nisu posljednji i da će se ponoviti više puta, na istom mjestu, u njihovim dušama, postoji strah da se to neće dogoditi. Stoga je kupovnim alkoholičarima vrlo teško obuzdati želju za kupnjom ili plaćanjem usluge.
Značajke liječenja Stockholmskog sindroma
Talački sindrom je psihološki problem, pa mu je prije svega potrebna pomoć psihologa. Liječenje u ovom slučaju bit će usmjereno na rješavanje sljedećih problema:
- Svijest o svom položaju žrtve i inferiornosti situacije.
- Razumevanje nelogičnosti njihovog ponašanja i postupaka.
- Procjena uzaludnosti i iluzija njihovih nada.
Najteža vrsta Stockholmskog sindroma za ispravljanje je porodična, jer je vrlo teško ubijediti žrtvu nasilja u porodici da je jedini izlaz iz situacije napuštanje nasilnika. Uzaludne su sve nade da će se promijeniti. Najmanje opasan u smislu liječenja je sindrom kupovine - njegova korekcija traje manje vremena i daje učinkovitije rezultate.
Najbolji način da se riješite Štokholmskog sindroma na poslu je promjena istog posla. Međutim, ako ovo trenutno nije baš prava opcija, postoji nekoliko savjeta kako barem malo ublažiti radnu atmosferu. Prvo pronađite najprikladniji način za podizanje samopouzdanja (samohipnoza, savjet psihologa, psihološke prakse itd.). Drugo, pravilno odredite prioritete svog života i zapamtite da je posao samo rad. Treće, očuvajte i cijenite svoju individualnost, vaši interesi i sklonosti ne moraju se nužno podudarati s interesima i sklonostima menadžmenta. Četvrto, nemojte prekidati vezu, čak i ako još uvijek ne možete odlučiti promijeniti posao, ništa vas ne sprječava da budete svjesni tržišta rada - pregledajte slobodna radna mjesta, prisustvujte događajima "potrebnim" za karijeru, učestvujte u projektima itd.
Kako liječiti Stockholmski sindrom - pogledajte video:
Odnos između žrtve i agresora uvijek je pogrešan i koristan samo za potonjeg. Važno je to shvatiti i biti spreman za radikalnu promjenu situacije. Na isti način, važno je shvatiti da će kardinalni pristup rješavanju problema biti najefikasniji, jer je nemoguće promijeniti odraslu osobu, već etabliranu osobu. Samopoštovanje i realan pogled na stvari najbolji su filteri za izgradnju zdravih i produktivnih odnosa.
